12.班组成本管理人员应该包括()。

**解析：** 班组成本管理是企业成本管理的基础环节，其核心理念是“全员参与、全过程控制”。 1. **全面性原则**：现代企业管理强调全面成本管理（Total Cost Management），这意味着成本控制不仅仅是管理人员或特定岗位的职责，而是涉及到班组内的每一个人。 2. **角色分析**： * **班组长**：作为班组的负责人，对班组成本负总责，进行组织和协调。 * **班组成本员**：通常负责具体的成本核算、统计和分析工作。 * **操作员工**：是生产活动的直接执行者，他们的操作规范、材料消耗、能源使用等直接决定了成本的高低。如果操作员工缺乏成本意识，前两者的管理效果将大打折扣。 3. **结论**：只有当**班组所有成员**都树立成本意识，并在各自的工作岗位上落实降本增效措施时，班组成本管理才能真正落地见效。因此，班组成本管理人员的范围应涵盖班组全体成员。 故正确答案为 **D**。