58.全面质量管理的基本观点是()

题目解析 全面质量管理的基本观点是() A. 一切为用户服务 B. 一切以预防为主 C. 一切遵照PDCA循环 D. 一切用数据说话 答案:ABCD 解析：全面质量管理强调综合性的管理方式，涵盖了多个方面的观点。 A. 一切为用户服务：这个观点强调满足用户的需求和期望，将客户满意作为质量管理的首要目标。 B. 一切以预防为主：预防问题的发生比事后修复更为重要，强调在生产过程中预防缺陷，提高质量稳定性。 C. 一切遵照PDCA循环：PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）是持续改进的基础，强调计划、执行、检查和调整的循环过程。 D. 一切用数据说话：数据驱动的决策是全面质量管理的一部分，通过收集、分析数据来评估质量绩效和改进机会。 因此，选项ABCD涵盖了全面质量管理的多个基本观点。