1.“致力于满足质量要求”是指()。

这道题考查的是 ISO 9000 族标准中关于质量管理相关术语的定义。我们需要区分“质量管理”、“质量策划”、“质量控制”和“质量改进”这四个核心概念的具体内涵。 **1. 概念辨析：** * **A. 质量管理 (Quality Management)**： 是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。它是一个宏观的概念，通常包括制定质量方针和质量目标，以及通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来实现这些目标。因此，它的范围比题目描述的更广。 * **B. 质量策划 (Quality Planning)**： 是指质量管理的一部分，致力于**制定质量目标**并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。重点在于“事前”的规划和目标设定。 * **C. 质量控制 (Quality Control)**： 是指质量管理的一部分，致力于**满足质量要求**。它主要关注于通过作业技术和活动来监视过程，排除导致不满意的原因，确保产品或服务符合既定的质量标准。这与题干描述完全一致。 * **D. 质量改进 (Quality Improvement)**： 是指质量管理的一部分，致力于**增强满足质量要求的能力**。重点在于提升性能、效率或效果，使质量水平超过原有标准，而不仅仅是“满足”现有要求。 **2. 逻辑推导：** 题干明确指出是“致力于**满足**质量要求”。 * “满足”对应的是符合性，即达到既定标准，这是**质量控制**的核心目的。 * 如果是“制定目标”，则是质量策划。 * 如果是“增强能力”或“提高水平”，则是质量改进。 * 如果是整体的指挥和控制活动，则是质量管理。 **结论：** 根据 ISO 9000:2015《质量管理体系 基础和术语》中的定义，“质量控制”是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。 故正确答案为 **C**。