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判断题
433.质量是一组固有特性满足要求的程度。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
**解析：**
这句话是**正确**的。
这是国际标准 **ISO 9000:2015**《质量管理体系 基础和术语》中对“质量”（Quality）给出的标准定义。
为了更深入理解这个定义，我们可以拆解其中的关键概念：
1. **固有特性（Inherent characteristics）**：
* 指事物本身所具有的、永久的特性，如产品的尺寸、重量、性能指标等。
* 区别于“赋予特性”（如价格、交货期、所有权等），后者不是产品本身固有的，而是后续附加的。质量关注的是固有特性。
2. **要求（Requirements）**：
* 指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
* “明示的”是指合同、标准中明确规定的；“通常隐含的”是指行业惯例或用户普遍期待的（如手机应该能打电话）；“必须履行的”是指法律法规强制要求的。
3. **满足要求的程度**：
* 质量不是一个非黑即白的概念，而是一个等级或水平。它衡量的是产品的固有特性在多大程度上符合了上述的各种要求。
因此，“质量是一组固有特性满足要求的程度”这一表述准确、严谨地概括了质量的本质，是现代质量管理的基础理念。
相关知识点：
质量是固有特性满足度
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