判断题
343.用于找出“重要的少数”是QC七大工具的鱼刺图。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
**解析:**
这句话是**错误**的。
1. **概念辨析**:
* **“重要的少数”**(即“关键的少数”)这一概念源于帕累托原理(Pareto Principle),也称为80/20法则。在质量管理中,用于找出造成大部分问题的少数关键原因的工具是**排列图**(Pareto Chart,又称柏拉图)。排列图通过直方图和累积曲线,直观地显示出哪些问题是最主要的,从而帮助管理者集中资源解决最关键的问题。
* **鱼刺图**(Fishbone Diagram,又称因果图、石川图主要用于分析导致问题产生的各种潜在原因,并梳理原因之间的逻辑关系,旨在寻找问题的**根本原因**,而不是用来区分原因的“重要”或“次要”程度。
2. **结论**:
用于找出“重要的少数”的QC七大工具是**排列图**,而不是鱼刺图。因此,原题表述错误。
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