计划是机关、团体、企事业单位和个人对一定时期的活动预先做出安排和打算时所使用的常用文体。（）

信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的（）提出。

信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出（）的，该上级机关不予受理。

信访人对提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的（）不服，可以向有关行政机关提出信访事项。

信访人（）事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理处罚。

多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）。

信访事项受理范围（）。

《信访条例》规定，任何组织和个人不得（）信访人。打击报复信访人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分或者纪律处分。

信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持（）、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。

不属于处理正常媒体投诉时应注意的问题有（）。

公司所属各级单位不得自办报纸、新闻类杂志、（）。