车站在发生乘客伤亡或接到乘客伤亡报告时，除按规定报告外,应立即向保险公司报案，并通知站务中心 。

车站票卡需存放于安全区域，保管票卡时，注意防折曲、刻划、腐蚀、防水、___和___。

日次票应根据车站实际需求数量进行加封，加封时需注明车票______、加封日期。

规定同一站务员的每种面额发票数量，每次只允许领用 ___本，客流大站允许单次领取 ___本。

车站普通单程票主要用于____ 补票及 BOM 配发使用，BOM用于发售出站票。

已购买的______不办理退票。

运营期间，当 SC 上 TVM 设备状态显示找零箱体将空或车站工作人员报告 TVM 处于不找零模式时，___-___ 分钟之内核实并进行箱体更换操作。

车站在结账时进行票款清点，清点完成后需双人对车站____、票务钥匙进行清点、盘点，核对相关台账报表数据。

保险箱放于收款室内，供存放____、备用金使用

____放于收款室，供客运值班员使用。

客服中心营业时，应将现金存放于专门的现金____或____，严禁将票款、票卡等摊于工作台面上。