车站票卡需存放于安全区域，保管票卡时，注意防折曲、刻划、腐蚀、防水、___和___。

车站在发生乘客伤亡或接到乘客伤亡报告时，除按规定报告外,应立即向保险公司报案，并通知站务中心 。

因第三者责任（包括斗殴或制止斗殴）造成乘客人身伤亡时，受害者直接向 ______________索赔，地铁公司原则上不予承担责任。

携带易燃、易爆、有毒等危险品进站乘车；造成造成的乘客伤亡事故（事件）由 _____________承担相应的责任。

发生乘客伤亡事故（事件）后，___________应立即组织抢救伤员，采取有效措施，防止事故（事件）扩大和保护事故现场，做好善后工作。

____________组织对轨道交通运营乘客伤亡安全事故进行调查处理，确定事故性质，认定事故责任。

当班值班站长在接收遗失物品时，应会同上交拾得物品者到__________双人当面清点实物，共同填写《车站遗失物品处理登记簿》。

遗失物品由保管的管理部门存满 1 年后，仍无人前来认领的，可予以处理。对有价值的物品交由___________进行处理，无价值的物品可以自行予以处理，并做好相关记录。

如遗失物品系加锁或封固的，一般不予开封检查，在登记后移交__________处理，并于《车站遗失物品处理登记簿》“备注”栏内注明接受单位及接收人，并及时报备站务中心。

手机属于遗失物品分类中的 。

列车入库后，列车司机或清洁人员拾得乘客遗失物品，应及时上交当班乘务（副）班组长，由乘务（副）班组长于次日再交本线 。