《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》规定：供电服务事件发生后，除按照上级要求配合开展事件调查外，公司还将根据情况组织调查组对服务事件进行调查。对事件（ ）、（ ）、（ ）、（ ）进行调查了解，提出处理意见和避免类似事件再次发生的措施以及加强服务工作的意见建议。

根据营销安规规定，对可能发生（ ）的（ ），应对拆下的通信线进行包裹，作业人员不得直接触碰通信线导体部分。

根据营销安规规定，公共区域内安装计量箱时，应可靠固定，并应注意与水、（ ）等管线之间留有足够的安全距离。

根据营销安规规定，电源侧不停电更换电能表时，直接接入的电能表应将出线负荷断开，应有防止相间（ ）、相（ ）、电弧灼伤的措施。对于不具备电能表接插件的三相直接接入式计量箱，其三相直接接入式电能表装拆应停电进行。

根据营销安规规定，在屏柜上拆接线时应在端子排外侧进行，拆开的线应包好，并注意防止误碰其他运行回路，禁止将运行中的电流互感器二次回路开路及（ ）二次回路（ ）。

根据营销安规规定，计量自动化检定设备，在机器人、机械臂或机械抓手等伸展移动部位的危险区设置安全（ ），并在可能触及人员位置设置安全（ ）。

根据营销安规规定，更换插针、表座等部位时应首先断开电源，确保检定台体（ ）后进行操作，防止触电。

根据营销安规规定，（ ）系统在控制室、关键功能单元等位置，应设置急停开关，能够在紧急状态下通过断电方法立即停止设备运行。

根据营销安规规定，检定系统使用的非金属材料应具有阻燃性，使用的（ ）、电气装置等应符合国家相关标准要求。

根据营销安规规定，自动化检定系统的可接触到的外部金属部分，（ ）。

根据营销安规规定，试验过程中更改接线以及试验结束后，应首先断开电源，再进行充分放电、验电后，方可（ ），防止人身触电。