《营销服务舆情调查处置实施细则》规定：各省(区、市)公司接到国网客服中心派发的舆情工单后，第一时间联系客户处理舆情中反映的用电诉求，加强与客户沟通，尽快消除舆情影响。一、二级舆情应于（）内，三、四级舆情应于3日、5日内完成调查处置和工单回复。

根据营销安规规定，对二次回路进行检查或操作时，作业人员应站位至箱门侧面，防范计量箱内设备异常。（ ）

根据营销安规规定，接线前应选择合适的量程并正确使用，检查设备是否已切断电源、电压，确定装置不处于工作状态。（ ）

根据营销安规规定，实验室内计量工作时，工作前应检查设备是否可靠接地，绝缘良好，接地保护装置正常。（ ）

根据营销安规规定，检修完毕后应确认巷道内无其他人员或遗留杂物，方可关闭堆垛机。（ ）

根据营销安规规定，进入立体库房巷道应佩戴安全帽，并切断堆垛机电压，待堆垛机静止10秒后进入。（ ）

根据营销安规规定，进入立体库房巷道应穿工作服，并切断堆垛机电源，待堆垛机静止10秒后进入。（ ）

根据营销安规规定，对可能发生误碰危险的安装位置，应对拆下的通信线进行包裹，作业人员可以带手套触碰通信线导体部分。（ ）

根据营销安规规定，耐压试验过程中，试验和监护人员不得中途离开。（ ）

根据营销安规规定，电源侧不停电更换电能表时，直接接入的电能表应将进线负荷断开，应有防止相间短路、相对地短路、电弧灼伤的措施。（ ）

根据营销安规规定，当发现低压配电箱、金属计量箱箱体带电时，应断开总配电箱电源，查明原因，并作相应处理。（ ）