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【汇总 核心题库】国网学堂考试系统试题导入文件
2,225
单选题

重要服务事项报备影响范围配合军事机构、司法机关、县级及以上政府机构工作,需要采取停限电或限制接电等措施影响供电服务的事项;因系统升级、改造无法为客户提供正常服务,对供电服务造成较大影响的事项;();供电公司确已按相关规定答复处理,但客户诉求仍超出国家有关规定的,对供电服务有较大影响的最终答复事项;因私人问题引起的经济纠纷、个人恩怨、用户不满司法判决或处罚结果,可能引起的恶意投诉事项。

A
A.重大电力事故
B
B.设备故障
C
C.社会舆情
D
D.恶劣天气

答案解析

正确答案:D

解析:

国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法

相关知识点:

重要服务报备含恶劣天气等

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单选题

根据营销安规规定,现场勘查人员应掌握带电设备的位置,与带电设备保持足够安全距离,注意不要( )运行设备。

单选题

根据营销安规规定,业扩报装工作中涉及多专业、多班组参与的项目,应由业扩负责人组织客户方或施工方对工作现场进行统一安全交底,明确职责,各专业负责( )相关安全措施和责任。

单选题

根据营销安规规定,业扩负责人应做好( )协调工作。

单选题

根据营销安规规定,业扩报装工作中涉及多专业、多班组参与的项目,应由业扩负责人组织客户方或施工方对工作现场进行统一( ),明确职责,各专业负责落实相关安全措施和责任。

单选题

业扩报装工作中,( )在公司产权设备范围内进行现场作业,应按照《营销现场作业安全工作规程》相关要求,填用相应工作票。

单选题

根据营销安规规定,接入高压配电网的分布式电源客户进线开关、并网点开断设备应有名称和编号,并报( )单位备案。

单选题

根据营销安规规定,在低压带电导线未采取绝缘措施时,作业人员不准穿越。( )

单选题

根据营销安规规定,高低压同杆架设,在高压带电线路上计量箱装拆时,应先检查与高压线的距离,采取防止误碰带电高压设备的措施。( )

单选题

根据营销安规规定,对计量箱门进行检查或操作时,作业人员应站位至箱门远处,防范计量箱内设备异常。( )

单选题

根据营销安规规定,对二次回路进行检查或操作时,作业人员应站位至箱门侧面,防范计量箱内设备异常。( )

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