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【汇总 核心题库】国网学堂考试系统试题导入文件
2,225
多选题

质量管控舆情主要包括___ 、___、___、___等方面舆情。

A
A.95598热线服务
B
B.违约用电查处
C
C.诉求处置不规范
D
D.非营销专业人员服务行为

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

豫电营销〔2023〕5号 国网河南省电力公司关于印发《国网河南省电力公司营销服务舆情调查处置实施细则》的通知。 质量管控舆情主要包括 95598热线服务、违约用电查处、诉求处置不规范、非营销专业人员服务行为等方面舆情。

相关知识点:

质量管控舆情,多方面要掌握

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单选题

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根据营销安规规定,分布式电源( )应具有明显( ),便于操作及( )。

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根据营销安规规定,所有( )受电工程接电前,必须明确投运现场负责人,由现场负责人组织各相关专业技术人员( ),成立投运工作小组。

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根据营销安规规定,分布式电源现场设备应具有明显( )指示,便于操作及( )确认。

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