单选题
客户反映通过营业厅、95598网站、网上国网、现场服务等供电公司渠道申请高压、未实行“( )”服务的低压非居民新装(增容)业务。客户按规定向供电公司递交齐全、有效的申请资料后,供电公司超期受理,或一直未答复供电方案,或设计审查、中间检查、竣工检验、装表接电环节供电公司未按照规定时限执行,下派投诉。
A
A.三零
B
B.三省
C
C.零投资
D
D.零上门
答案解析
正确答案:A
解析:
《营销质量函〔2022〕8号 国网营销部关于执行95598业管办法有关事项补充说明的通知》客户反映通过营业厅、95598网站、网上国网、现场服务等供电公司渠道申请高压、未实行“三零”服务的低压非居民新装(增容)业务。客户按规定向供电公司递交齐全、有效的申请资料后,供电公司超期受理,或一直未答复供电方案,或设计审查、中间检查、竣工检验、装表接电环节供电公司未按照规定时限执行。
相关知识点:
高压低压新装,超期未答复派投诉
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