对于高供低计或用户侧计量的专线用户，应将变损或线损电量计入当月总用电量。

工商业客户包括（ ）、（ ）及（ ）；居民客户包括居民生活用电客户和执行居民电价的非居民客户。

电费业务管理坚持（ ）的原则，以电费结算体系建设为支撑，推动电费结算和市场服务质效双提升。

上网环节线损费用按（ ）计算，电力市场暂不支持用户直接采购线损电量的地方，继续由电网企业代理采购线损电量，代理采购损益按月向全体工商业用户分摊或分享。

《国家电网有限公司电费业务管理办法（试行）》是为了提升电费业务更加（ ）。

根据《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》（发改价格〔2021〕1439号）进一步深化开展燃煤发电上网电价市场化改革，要保持 （ ） 用电价格稳定。

根据《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》（发改价格〔2021〕1439号）将燃煤发电市场交易价格浮动范围由现行的上浮不超过 （ ）、下浮原则上不超过 （ ） ，扩大为上下浮动原则上均不超过 （ ） 。

根据《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》（发改价格〔2021〕1439号）各地要优先将 （ ）用于保障（ ）用电。

合理补偿成本是指电价必须能补偿电能生产全过程和流通全过程的成本费用支出，包括(____)和售电成本

销售电价的制定应遵循的原则是(____)依法计入税金、坚持公平负担、促进电力建设的原则。

客户收不到提醒、预警、停电通知等短信的可能原因是(____)。