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2023年南京客运段三星级考试题库
1,070
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:定期开展(),培训内容适应岗位要求,评判准确。

A
职业技能培训
B
岗位技能培训
C
防火技能培训
D
应急处置培训

答案解析

正确答案:A

解析:

题目解析 根据题目中提到的《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),定期开展的培训内容需要适应岗位要求并评判准确。选项 A 是 "职业技能培训",与这个要求相符合,因为职业技能培训可以确保员工具备岗位所需的专业技能和知识,从而提高服务质量。

相关知识点:

定期开展职业技能培训

2023年南京客运段三星级考试题库

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