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2023年南京客运段三星级考试题库（单选题）
318题
2023年南京客运段三星级考试题库（多选题）
169题
2023年南京客运段三星级考试题库（判断题）
262题
2023年南京客运段三星级考试题库（政治题）
70题
2023年南京客运段三星级考试题库（填空题）
188题
2023年南京客运段三星级考试题库（简答题）
63题
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简答题
“四懂四会”指的是什么？
简答题
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，如遇院士旅客在站车发生突发伤、病时如何处置？
简答题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车站遇哪些因旅客原因的情况不得办理退票手续？
简答题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，站车应如何处理？
简答题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对在铁路运送期间因铁路运输企业过错造成的旅客携带品毁损、灭失时，铁路运输企业应如何处理？
简答题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，儿童优惠票的发售规定有哪些？
简答题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发生旅客误乘、误降时如何处理？
简答题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发生哪些行为只补收票价？
简答题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客发生哪些行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款？
简答题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客因伤、病中途下车退票的规定？
