烟草专卖许可证分为三种，分别是（）。

急性中毒是指有毒有害物质一次性或短期内通过人的呼吸道、皮肤或消化道大量进入体内，使人体在短时间内发生病变，须对该人员进行急救或死亡的事故。急性中毒的特点是发病快，一般不超过一天。

公共卫生是指以预防医学的观念、理论和技能为基础，针对预防疾病、促进人群健康而采取的社会性实践的总称。

企业应及时收集并发布公共卫生预报预警信息，完善应急资源保障。

充值卡在下级网点未入库确认前上级出库单位均可以撤销

电子消费券一经发现消费异常，系统可以对电子消费券进行冻结账户

客户在app上申请钱包退款后，15个工作日内审核后，原路退还退款额为审核通过时，客户的帐户余额（全额退回）如享有优惠的充值额，不能办理退款。

客户在发卡网点购卡超限时需要地市零管部门审核，审核通过后才能售卡。

省市公司与第三方开展交叉营销优惠的，需将第三方合作协议向销售公司提报审批

客服中心受理异常业务时，应在2小时内填报异常业务受理工单，转交相关部门处理。原则上24小时内需将处理意见回复客户，做好客户回访。

各企业针对油品券业务第三方合作，要先上报销售公司零售管理部批复同意后执行。