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判断题
客户在app上申请钱包退款后，15个工作日内审核后，原路退还退款额为审核通过时，客户的帐户余额（全额退回）如享有优惠的充值额，不能办理退款。
A
对
B
错
答案解析
正确答案：B
解析：
解析：这道题主要考察客户在申请钱包退款后的退款流程。根据题目描述，客户在app上申请钱包退款后，需要经过15个工作日的审核，审核通过后原路退还退款额。在这个过程中，如果客户的帐户余额中包含享有优惠的充值额，是可以办理退款的。因此，说客户不能办理退款是错误的。
举个例子来帮助理解：假设小明在某个购物app上充值了100元，享有了优惠活动，最终充值到帐户上的金额是110元。如果小明在申请钱包退款后，经过审核通过，原路退还110元到他的帐户上，包括享有优惠的充值额在内。因此，客户的帐户余额中享有优惠的充值额是可以办理退款的。
举个例子来帮助理解：假设小明在某个购物app上充值了100元，享有了优惠活动，最终充值到帐户上的金额是110元。如果小明在申请钱包退款后，经过审核通过，原路退还110元到他的帐户上，包括享有优惠的充值额在内。因此，客户的帐户余额中享有优惠的充值额是可以办理退款的。
相关知识点：
app钱包退款审核规定
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