任何企业或者个人不得（）烟草专卖许可证。

重点排污单位应当如实向社会公开其主要污染物的名称排放方式排放浓度和总量超标排放情况。

急性中毒是指有毒有害物质一次性或短期内通过人的呼吸道、皮肤或消化道大量进入体内，使人体在短时间内发生病变，须对该人员进行急救或死亡的事故。急性中毒的特点是发病快，一般不超过一天。

公共卫生是指以预防医学的观念、理论和技能为基础，针对预防疾病、促进人群健康而采取的社会性实践的总称。

企业应及时收集并发布公共卫生预报预警信息，完善应急资源保障。

充值卡在下级网点未入库确认前上级出库单位均可以撤销

电子消费券一经发现消费异常，系统可以对电子消费券进行冻结账户

客户在app上申请钱包退款后，15个工作日内审核后，原路退还退款额为审核通过时，客户的帐户余额（全额退回）如享有优惠的充值额，不能办理退款。

客户在发卡网点购卡超限时需要地市零管部门审核，审核通过后才能售卡。

省市公司与第三方开展交叉营销优惠的，需将第三方合作协议向销售公司提报审批

客服中心受理异常业务时，应在2小时内填报异常业务受理工单，转交相关部门处理。原则上24小时内需将处理意见回复客户，做好客户回访。