判断题
各企业要综合运用价格直降、加油卡优惠、服务等手段,满足客户差异化需求。竞争站点对现金和加油卡客户一般要实施同步定价,引导客户办理加油卡,提高忠诚度
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
解析:这道题主要考察企业在竞争中如何运用不同手段来满足客户需求和提高忠诚度。在题干中提到竞争站点对现金和加油卡客户一般要实施同步定价,这是错误的。实际上,企业在竞争中通常会采取差异化定价策略,即对不同类型的客户采取不同的定价策略,以满足客户的差异化需求,提高忠诚度。因此,答案是B:错误。
生动例子:想象一下你是一家加油站的老板,你发现有些客户更愿意使用加油卡来加油,而有些客户更喜欢使用现金。为了吸引更多的客户办理加油卡并提高他们的忠诚度,你可能会对持卡客户提供一些优惠活动,比如加油卡优惠、积分返利等;而对于现金客户,你可能会采取价格直降等手段来吸引他们。通过这样的差异化定价策略,你可以更好地满足客户的需求,提高客户的忠诚度,从而在竞争中脱颖而出。
生动例子:想象一下你是一家加油站的老板,你发现有些客户更愿意使用加油卡来加油,而有些客户更喜欢使用现金。为了吸引更多的客户办理加油卡并提高他们的忠诚度,你可能会对持卡客户提供一些优惠活动,比如加油卡优惠、积分返利等;而对于现金客户,你可能会采取价格直降等手段来吸引他们。通过这样的差异化定价策略,你可以更好地满足客户的需求,提高客户的忠诚度,从而在竞争中脱颖而出。
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