对当月给出（）恶意差评的客户，由系统自动将其纳入评价黑名单。

客户维护不仅有日常走访，还包含协助客户处理加油中遇到的困难、优惠谈判等。

油站客户档案是针对单位客户设立的

每个管理人员建立的客户档案可以相互传阅，相互学习。

客户档案一般就是记录客户的每月销量情况。

建立客户档案的目的不仅为了监控信用客户，更是为了稳定、维系大客户。

各企业要综合运用价格直降、加油卡优惠、服务等手段，满足客户差异化需求。竞争站点对现金和加油卡客户一般要实施同步定价，引导客户办理加油卡，提高忠诚度

完善区域间的价格沟通协调机制，主要包含哪几种方式（ ）

省际高速交界站点一般应保持异价，与系统外加能站形成压倒性优势。

路下油站要配合高速服务区站合理定价，距离高速出入口（）公里范围内的国省道骨干站点，与相邻高速网点价格优惠保持合理价差，避免柴油消费从路上向路下转移

考核还原主要围绕（）、（）、（）三方面展开，结合市场情况动态调整