消费省指客户使用石化钱包消费支付时系统记账的省份，石化钱包不可以跨省消费。

客户主动申请切换汽、柴油等级或主动申请切换注册地，当月申请，当日生效。

会员积分只有加油才能获得。

会员积分一直有效不会清零。

会员积分兑换后，将从消费积分中进行扣减，将影响用户成长值。

当邮寄订单发货后，可点击「查看物流」按钮来查看物流信息及物流单号。

查询积分兑换订单的方式是：易捷加油APP-易捷商城-我的订单查看。

所有会员，无论等级，均可查询各级别会员权益。

汽油等级会员消费柴油不积分；柴油等级会员使用个人单账户记名加油卡消费汽、柴油均可积分

汽服权益由总部制定，全国统一

会员可以主动申请切换汽油或柴油等级，当日申请，次日生效（原账户积分与权益需清零）。