查询积分兑换订单的方式是：易捷加油APP-易捷商城-我的订单查看。

如发生因系统故障导致顾客权益损失，要做好记录，并及时向上级部门报告。

明折明扣是客户在使用钱包消费支付时，可以低于挂牌价格的金额支付油品消费款的一种营销方式。

日结日期是指零售管理人员对油站业务数据做日结时的日期。

日结指石化钱包中心交易系统在某一规定时点更换营业日期的动作。

石化钱包客户一个身份证对应一个账户，开户省市开通后不可以变更。

消费省指客户使用石化钱包消费支付时系统记账的省份，石化钱包不可以跨省消费。

回写是指石化钱包云中心将加油订单数据回传管控系统，便于加油站核对应缴现金，完成班、日结操作。

钱包客户跨省消费时，不可以参加消费地加油站的促销活动。

用于授权码、智能油机加油，低于1000元消费可不需要输入支付密码确认。

客户使用“易捷加油”授权码下单加油后，管控上该笔流水付款类型显示“现金”，只要在日结前回写成功便不影响当日账表数据。