发售不记名生肖卡时，卡内余额必须大于0。

加油卡、充值卡在网点的销售业务必须严格落实“先收款后办理”流程要求，严禁空充值。

售卡操作员在离开电脑前必须确认已经退出卡管系统，电脑要处于锁定或关机状态，防止他人盗用。

大单购买加油及充值卡业务的，根据客户授信情况可以赊销。

充值卡如果已经验证（给加油卡充值）就不能进行售卡撤销。

由于网点发生的操作有误的售卡交易进行撤销冲正处理，可以撤销当日已日结和未日结的交易。

对于银联卡售卡用户，营业员在确认款项已经转入公司银行账户后，为客户办理业务，支票、银联卡售卡与现金售卡的操作流程类似，单确认时间不同。

石化钱包不支持信用消费，即先消费，后充值；石化钱包
不支持非实名的充值与消费业务。

客户须通过身份证实名认证和系统人脸识别后，办理开户手续(客户阅读知晓《石化钱包用户协议》见附件1)，系统方可开通石化钱包服务功能。

石化钱包支持信用消费，即先消费，后充值；石化钱包
不支持非实名的充值与消费业务。

积分兑换属于回馈活动，可以提供发票。