判断题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.6.4条:社区服务必须设置专职的社区服务员。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
这道题是关于国家电网公司供电客户服务提供标准中的一条规定。根据第5.6.4条的规定,社区服务必须设置专职的社区服务员。然而,这个说法是错误的。事实上,并不是所有的社区服务都必须设置专职的社区服务员。在实际情况中,有些社区服务可能由志愿者或者其他员工兼职来完成,而不一定需要专职的社区服务员。
举个例子,有些社区可能规模较小,服务需求并不是很大,此时就可以通过志愿者来完成社区服务工作。志愿者可以利用业余时间来帮助社区居民解决问题,提供服务。这样既可以满足社区的需求,又可以节约成本。
因此,虽然《国家电网公司供电客户服务提供标准》中可能有类似的规定,但并不是所有的社区服务都必须设置专职的社区服务员,具体情况还需要根据实际情况来决定。
相关知识点:
社区服务人员设置判断对错
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