判断题
《国家电网公司供电服务规范》营业场所服务规范:临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户,应向客户委婉说明,另约时间办理。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
错误。根据《国家电网公司供电服务规范》,临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户,应继续为客户提供服务,不能随意拒绝或另约时间办理。这是因为作为服务行业的从业人员,我们应该以客户满意度为首要目标,不能因为下班时间到了就擅自中断服务,这样会影响客户体验和公司形象。
举个例子,假设你是一家餐厅的服务员,快到下班时间了,突然有一桌客人进来想用餐,虽然时间已经很晚,但作为服务员,你应该继续为客人提供优质的服务,不能因为下班时间到了就让客人离开或者另约时间用餐。只有这样,才能赢得客人的信任和忠诚度,提升餐厅的口碑和业绩。
相关知识点:
营业场所临下班,业务未完不下班
相关题目
单选题
高压供电的额定电压包括(____)kV。
单选题
《中华人民共和国电力法》规定,用户用电不得(____)供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序。
单选题
《电力供应与使用条例》规定,逾期未交付电费的,自逾期之日起计算超过(____)日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
单选题
根据我国《民法典总则》规定,自然人的民事权利能力始于(____)。
单选题
对合同内容当事人可以自由协商,体现了民法的(____)原则。
单选题
《中华人民共和国民法典》自(____)起施行。
单选题
《中华人民共和国民法典》是十三届人民代表大会(____)次审议通过。
单选题
《中华人民共和国民法典》新增了(____)新型用益物权。
单选题
《中华人民共和国民法典》中规定,下列属于无民事行为能力人的是(____)。
单选题
危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的,由电力管理部门责令改正,给予警告,情节严重或者拒绝改正的,可以中止供电,可以并处(____)元以下的罚款。
