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判断题
客户来办理业务时，应主动接待，不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长，应礼貌地向下一位客户致歉。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
首先，客户来办理业务时，作为服务人员应该始终保持专业和礼貌的态度。即使遇见熟人或接听电话，也不能因此而怠慢正在等待的客户。客户的时间同样宝贵，我们需要尊重每一位客户。
当前一位客户的业务办理时间过长时，我们应该及时向下一位客户致以诚挚的歉意。这样做不仅能够表达我们的尊重和关心，也能够让下一位客户感受到我们的专业和责任心。毕竟，良好的服务体验是客户选择我们的重要原因之一。
举个例子，想象一下你去银行办理业务，前面的客户花费了很长时间，导致你等待时间过长。如果银行工作人员在这种情况下向你道歉并表示理解，你会感到被尊重和重视。这种细微的举动能够让客户感受到服务人员的用心和专业，从而建立起良好的客户关系。所以，及时向下一位客户致歉是非常重要的。
相关知识点：
客户办理业务时，主动接待不怠慢
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单选题
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