×
单选题
《国家电网公司供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中，为客户提供供电服务时应达到的（ ）。
A
基本行为准则和质量标准
B
基本行为规范和质量标准
C
基本行为准则和技术标准
D
基本行为规范和技术标准
答案解析
正确答案：B
解析：
首先，我们来解析这道题目。《国家电网公司供电服务规范》是指电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中，为客户提供供电服务时应达到的基本行为规范和质量标准。这些规范和标准旨在保障客户的权益，确保供电服务的可靠性和稳定性。
举个例子来帮助理解，就好比你去餐厅吃饭，你希望餐厅提供的食物符合卫生标准，服务员态度友好，环境整洁等等。这些就是你作为顾客对餐厅提供的基本行为规范和质量标准的期待。同样地，电网公司也需要遵守相关规范和标准，为客户提供高质量的供电服务。
相关知识点：
服务规范，行为准则要明确
相关题目
单选题
系统无功不足导致电压偏低，进而损坏客户设备，严重时会导致电网电压崩溃和大面积停电。
单选题
根据历史数据、负荷模型等计算出某地区未来某一段时间的用电量的方法称为负荷预测，其预测值100%准确。
单选题
节约用电即让客户少用电或不用电。
单选题
为了更有效的抢救杆上触电人员，应及早设法将伤员安全送到地面。
单选题
用电压三角形的三个边分别除以电流I，则可得到一个和电压三角形相似的三角形，这便是功率三角形。
单选题
对称三相Y接法电路，线电压最大值是相电压有效值的3倍。
单选题
降低功率因数，对保证电力系统的经济运行和供电质量十分重要。
单选题
三相电动势达到最大值的先后次序叫相序。
单选题
交流电流过具有电容的电路时，电容有阻碍交流电流过的作用，此作用称容抗。
单选题
电容器具有阻止直流电通过的能力。
