对线上受理的市、县公司客户，分别由供电服务指挥中心、中心营业厅电子坐席在（ ）小时内确认客户申请信息，并与客户预约上门服务时间，客户经理按预约时间准时提供上门服务。

电解铝使用的电解槽需保持槽内电磁场平衡，无需保持热平衡和化学平衡。

泵主要抽取、输送、增压液体；风机主要输送气体，将机械能转化为气体动能与压力的设备。

供电可靠性用年平均供电可靠率指标进行量化，该指标为统计期内，客户有效供电时间总小时数与统计小时数的比值。

整流设备和非线性设备的运行导致二次谐波混入系统，使电力系统的波形畸变。

高次谐波进入系统会导致交流电发生畸变，三相不对称运行会产生高次谐波从而影响波形质量。

一个系统处于平衡状态，突然有一台发电机因故障导致切机，系统的频率将会升高。

电网高频运行容易导致发电机、电动机等旋转设备转速增快，导致机械损坏。

电网低频运行会导致发电厂功率下降。

当电力系统的有功电源小于有功负荷时，电网频率上升；当电力系统的有功电源大于有功负荷时，电网频率下降。

系统无功不足导致电压偏低，进而损坏客户设备，严重时会导致电网电压崩溃和大面积停电。