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供电所营销业务技师(官方)
2,036
判断题

“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话接受客户的投诉和举报

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

正确。"95598"供电客户服务热线通常是专门用来接受客户的投诉和举报的电话号码。客户可以通过拨打这个电话号码来反映问题,投诉服务质量或举报违规行为。这个电话号码的设立是为了保障客户的权益,提高服务质量,以及监督和管理供电服务行业的规范运作。 举个例子,如果一个客户发现自己的电费明显异常,可以拨打"95598"电话号码进行投诉,供电公司会及时处理并核实问题。又比如,如果有人发现供电公司存在违规行为,也可以通过这个电话号码进行举报,以维护市场秩序和公平竞争。 总之,"95598"供电客户服务热线是一个重要的渠道,客户可以通过这个电话号码表达自己的意见和诉求,同时也是供电公司监督和改进服务质量的重要工具。

相关知识点:

热线接受客户投诉举报

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单选题

根据营销安规规定,下面说法不正确的是( )。

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根据营销安规规定,禁止作业人员擅自变更工作票中指定的接地线位置,若需变更,应由( )征得全部工作票签发人或工作许可人同意,并在工作票上注明变更情况。

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根据营销安规规定,城区、人口密集区或交通道口和通行道路上施工时,工作场所周围应装设遮栏(围栏),并在相应部位装设( )。

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