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判断题
建立对属实投诉举报客户的回访制度。及时跟踪投诉举报处理进展情况，进行督办，并适时予以通报
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
这道题是关于建立对属实投诉举报客户的回访制度的判断题。回访制度是指在处理投诉举报后，及时跟踪客户的反馈情况，以确保问题得到有效解决并提高客户满意度。
在实际工作中，建立回访制度对于企业来说非常重要。通过回访，可以及时了解客户对投诉举报处理的满意度，发现问题并及时改进，增强客户信任和忠诚度。
举个例子，假设你是一家电商平台的客服人员。有一个顾客投诉说他购买的商品有质量问题。你及时处理了这个投诉，并安排退货和退款。然后，通过建立回访制度，你可以在一定时间后再次联系这位顾客，询问他对处理结果的满意度，是否还有其他问题需要解决。如果顾客对处理结果满意，他会觉得受到了重视，增加对你们平台的信任和忠诚度。
因此，建立对属实投诉举报客户的回访制度是非常重要的，可以帮助企业更好地处理投诉举报，提升客户满意度，维护良好的企业形象。所以，这道题的答案是错误，应该建立对属实投诉举报客户的回访制度。希望我的解释能帮助你更好地理解这个知识点！如果有任何疑问，欢迎继续提问哦！
相关知识点：
建立属实投诉举报回访制度（错）
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单选题
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根据营销安规规定，禁止（ ）擅自变更工作票中指定的接地线位置，若需变更，应由工作负责人征得全部工作票签发人或工作许可人同意，并在工作票上注明变更情况。
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根据营销安规规定，禁止作业人员擅自变更工作票中指定的接地线位置，若需变更，应由（ ）征得全部工作票签发人或工作许可人同意，并在工作票上注明变更情况。
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根据营销安规规定，城区、人口密集区或交通道口和通行道路上施工时，工作场所周围应装设遮栏(围栏),并在相应部位装设（ ）。
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