判断题
在营销信息系统内电费异常发起后,在本期电费计算有效期内返回异常处理,对经处理未发现异常的客户,则正常发行原计算电费。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
解析:
答案:正确
解析:在营销信息系统内电费异常发起后,经过处理如果没有发现异常的客户,就会正常发行原计算的电费。这个流程是为了确保客户的权益,避免因系统错误导致客户被多收或少收电费。
举个例子来帮助理解:假设你是一个电力公司的客户,每个月都会收到电费账单。突然有一天,你发现这个月的电费明显比平时高出很多,于是你向电力公司查询并发起了电费异常处理。经过系统检查和处理后,电力公司确认并未发现任何异常,于是你就按照原计算的电费支付了账单。这样一来,你的权益得到了保障,同时也确保了电力公司的收入正常。
相关知识点:
电费异常处理后正常发原电费
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