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判断题
对档案信息错误的情况可以经调查，确认后更正信息，并在营销业务应用系统中进行电量电费的退补。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
错误。对档案信息错误的情况应该经过调查确认后，才能进行更正信息。在确认错误后，可以在营销业务应用系统中进行电量电费的退补。这样可以确保信息的准确性和完整性，避免因错误信息导致的混乱和错误操作。
举个例子，如果一个客户的电费账单出现错误，可能是因为档案信息录入时出现了错误。如果直接在系统中进行更正而没有经过调查确认，可能会导致更多的错误产生，影响客户的权益。因此，正确的做法是先进行调查确认，找出错误的原因，然后再在系统中进行更正和退补操作，确保客户的权益不受影响。
通过这个例子，我们可以理解在处理档案信息错误时，需要谨慎处理，不能草率行事，要经过确认后再进行相应操作，以确保信息的准确性和客户的权益。
相关知识点：
档案信息错可更正及退补电量
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