单选题
乘客距离边门( )米,未主动出示证件时,客服人员应面带微笑,主动向乘客点头示意,问候乘客“您好,请出示您的证件”。
A
0.5米
B
0.8米
C
1米
D
1.5米
答案解析
正确答案:C
解析:
《深铁运营客服人员服务规范》E版14.2.1
题目纠错
地铁值班站长试题
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单选题
现场指挥部下设()个工作组。
单选题
防淹档板无法维修须整体更换的由()负责。
单选题
深铁运营“三防“重点部位(车站)备存()个以上膨胀沙袋。
单选题
深铁运营“三防”重点部位(车站)备存()件以上防洪棉被。
单选题
各车站除出入口标配量的基础上再增加()袋的存量,同时各站点可根据车站具体情况,在上述标准基础上适量增配。
单选题
出口(包含逃生通道)无防淹挡板:防洪沙袋配置量按出口宽度堆高不小于()(纵向摆放)的量进行配备。
单选题
出口(包含逃生通道)有防淹挡板:防洪沙袋配置量按出口宽度堆放不少于()(横向摆放)沙袋的量进行配备。
单选题
相关出入口只有一级台阶,则台阶下沿位置为()。
单选题
配置防淹挡板的车站出入口(含紧急逃生口):防淹挡板最高处往下30厘米(5号线旧式防淹挡板为防淹挡板从底部往上30厘米处)为()水位线。
单选题
防汛安全警戒水位线标识于各站点的出入口、风亭等口部(含地下主变电所、区间风井),警戒级别由高至低为
()。
