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客运值班员(值班主任、设备工长)
597
多选题


《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量问题分为( )。

A
服务质量不良反映
B
服务质量一般问题
C
服务质量严重问题
D
服务质量重大问题

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

题目解析 这道题目涉及《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中关于服务质量问题分类的规定。根据选项和常识判断,正确答案是ABCD。服务质量问题分为不同程度,从问题严重程度逐级递增,包括服务质量不良反映(选项A)、服务质量一般问题(选项B)、服务质量严重问题(选项C)、服务质量重大问题(选项D)。这些分类有助于对不同问题进行监督和处理。
客运值班员(值班主任、设备工长)

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