《哈尔滨铁路局旅客人身伤害及携带品损失处理细则（试行）》车站发现进站单独旅行的疑似精神障碍患者的旅客，可不予其进站乘车，并为其办理退票手续。

《铁路常旅客服务办法》中规定（ ）为常旅客会员申请时可使用的有效身份证件。

《中国铁路运输收入管理规定》规定，损失金额100万元及其以上，不足（ ）为运输收入大事故。

《中国铁路运输收入管理规定》规定，损失金额（ ）及以上为运输收入重大事故。

《中国铁路运输收入管理规定》运输收入事故的等级一般事故是指损失金额不足（ ）

《铁路客运运价规则》中计算旅客票价的起码里程，卧铺票为：（ ）（特殊区段另有规定者除外）。

《铁路客运运价规则》中计算旅客票价的起码里程，加快票为：（ ）。

《铁路客运运价规则》中计算旅客票价的起码里程，空调票为：（ ）。

《铁路客运运价规则》中计算旅客票价的起码里程，客票为（ ）。

《铁路客运运价规则》中规定旅客票价里程，按（ ）计算。

《旅客运输服务作业》中规定旅客可限量携带普通打火机（ ）乘车。