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《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》中旅客列车大面积晚点时利用电子显示屏、广播、纸质通告等方式向旅客预报列车晚点（中断行车）时间，并简要说明晚点原因。
《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》中旅客列车大面积晚点在接到列车大面积晚点通知后，客运各岗位间做好信息传递，准确掌握有关列车运行情况，随时做好应急处置准备。
《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》中旅客列车大面积晚点应急处置预案处置流程为（ ）。
《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》中车站不具备发车条件开车对急需换乘旅客无接续列车时，可引导旅客退票。如有未卸车完毕的行包，行李员及时与前方中转联系返回。
《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》中车站不具备发车条件开车妥善处理中列车已启动，但不危及旅客、行车安全时，及时组织漏乘人员办理改签换乘手续，做好引导、安抚工作，减少不良反应。
《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》中车站不具备发车条件开车时，如列车已经启动，有抓车、车门未关闭、车梯站人、上水胶管未拔下等危及安全情况，站台客运人员第一时间通知（ ）联系司机立即停车。停车后，及时消除安全隐患，做好后续作业。
《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》车站不具备发车条件开车应急处置预案有序指挥处置标准中，要采取（ ），迅速组织站台旅客上车，重新确定发车条件，尽快组织开车。
《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》中车站不具备发车条件开车时客运值班员（发现人）立即通知车务应急值守人员（车站值班员）联系司机停车处理，并报告列车调度员、车站（车务段）相关人员、公安派出所。
《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》中车站不具备发车条件开车应急处置预案处置流程包括（ ）。
《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》中高铁车站旅客已上车站内换乘热备动车组换乘组织时客运值班员与故障车列车长交接列车人数及重点旅客，同时热备车站台人员与列车确认，具备换乘条件，指定专人在（ ）组织旅客换乘，做好重点旅客帮扶。
