《铁路旅客运输服务质量规范》中规定售票窗口、自动售（取）票机前设置黄色“一米线“，宽度（ ），或者硬隔离设施。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：作为食品且经箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以随身携带。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：平衡车、滑行器等轮式代步工具可随身携带。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：乘坐动车组列车每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（ ）厘米。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：儿童免费携带品的重量是（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：停运列车（ ）前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至（ ）以内办理退票手续，不收退票费。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：因列车晚点导致旅客退票时，应在（ ）办理，退还全部票款，不收退票费。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在到站，退还（ ）.