车站客流组织：通过加大（ ）对等规则或操作的宣传引导，持续提高乘客使用车站客运设施的熟练度，并通过管控现场秩序，确保客运设施通行能力达到或接近最大设计能力。

车站票务备用金主要根据各车站进站客流量计算配发，与硬币消耗量、TVM每日补币金额及配给售票员所需金额有关

票务室红外线报警器纳入设备日常管理，若使用期间报警器故障，应及时向客运中心报修。

车站应每月对票务室红外线报警器的报警系统进行一次测试。

车站备用金须存放于票务室保险柜（或指定存储设备）内，车站票务室应符合“（三铁一器一镜）”安防要求，保险柜应落地生根。（无关人员）严禁进入车站票务室。

待销毁的车票达到1万张以上时，经运营事业部、安全质量监察部审批后，可在指定地点销毁。任何部门不得擅自处理、变卖需销毁的车票。

票务钥匙根据使用需求，各车站留存不超过两套，日常使用、交接，不超过一套，其余票务钥匙一律由客运中心负责保管、备用。

赠票的发放必须连号配发、连号使用、且做到先领先用的原则，发放时，需提供发票。

车站发生出站大客流时，车站需安排人员引导乘客顺利出闸，必要时需将双向闸机全部设置为出站。如仍不能满足检票需求，可向客运中心管理人员申请开放专用通道，安排人员在专用通道人工回收单程票。

运营中出现硬币钱箱、纸币钱箱所存放的现金数量超过预设上限值，TVM机出现“暂停服务”提示时，应及时进行更换。

车站值班员负责保管车站保险柜钥匙、票亭钥匙、TVM钥匙（均含车站备用），使用时由使用人负责保管。