地铁车站/列车发生客伤事件时，客服保障组负责（ ）。

区间疏散完毕后，行调组织事发列车动车时限速（ ）km/h通过受影响区间并加强瞭望。

区间疏散、区间清客完毕后，车站安排人员对该（ ）进行全面检查，确认无人员滞留。

区间疏散时，列车运行区间（ ）车站人员均需进入区间接应疏散乘客。

区间疏散过程中，值班站长到达前，由（ ）负责疏散指挥。

区间疏散过程中，（ ）到达前，由司机负责疏散指挥。

区间疏散过程中，车站人员应加强关键位置（ ）引导，避免乘客误入其他区域。

车站接到行调允许进入区间的命令后，值班站长组织工作人员携带手提广播（ ）等防护用品进入列车停留区间接应乘客。

（ ）接到行调发布的区间清客、疏散调度命令后，开启相应区间照明。

列车在区间发生火灾，行车值班员接到行调发布的区间疏散调度命令后，开启相应（ ）。

区间清客是指非紧急情况下，载客列车迫停区间，由行调指定（ ）到达现场组织实施的清客。