区间疏散过程中，车站人员应加强关键位置（ ）引导，避免乘客误入其他区域。

每列车两端司机室配有（ ）。

车站发现乘客（ ）的，需第一时间拨打120处置。

发生客伤事件时，若乘客所处环境不安全，如位于（ ）等情况，立即用担架将乘客转移至安全的环境（须是摄像头可监控处）。

车站发生客伤时，对意识不清或无意识的乘客，车控室接报后立即使用带有录音功能的座机报OCC、110、运管办、（ ）。

地铁车站/列车发生客伤事件时，车站先期处置应急小组岗位包括（ ）。

地铁车站/列车发生客伤事件时，客服保障组负责（ ）。

地铁车站/列车发生客伤事件时，现场指挥部职责包括（ ）。

进入轨行区抢修作业，抢修人员必须佩戴或携带( )。

关于高空类抢修作业正确的是( )。

关于电器类抢修作业正确的是( )。