在处置人员非法进入线路时，若发现被压、撞人员受伤严重或死亡时，由相应的客运公司乘务车间联合所属分公司（ ）介入当事司机的心理辅导。

手摇道岔工作必须严格执行手摇道岔“六步曲”，即一看、 ( ) 、 ( ) 、 ( ) 、 ( ) 、 ( ) 。

道岔发生故障时应设立现场指挥部，现场指挥部的主要职责 ( ) 。

由于恶劣天气导致大面积乘客积压在出入口，车站无需及时关闭的设备设施有（ ）。

车站发生大客流，整个客流组织和控制过程中，车站应保持与（ ）的联系。

车站（ ）决定是否启用三级客流控制，或单独启用任一级客流控制；在实施客流控制时，应向行调、客运综合值班报告。

车站实施客流控制措施时，在（ ）等控制点进行客流控制。

多线路大客流时，执行线网客流管控，相关线路换乘车站执行换乘客流（ ）等方式来缓解向大客流线路的客流输入。

车站发生大客流时，换乘站客流控制遵循（ ）的原则。

车站处置大客流遵循（ ）的原则。

发生大客流时，客流积压信息应按的（ ）积压程度，分区域持续报送。