若轨行区异物确认已侵限，需要企业消防队出动处置，由（ ）通报总值班室。

车站发生客伤事件时,若乘客所处环境不安全，车站立即用担架将乘客转移至安全的环境，环境不安全的情况包括乘客位于 （ ）等情况。

车站发生客伤事件时，对意识不清或无意识的乘客，现场人员应立即用手机报 120，车控室接报后应使用带有录音功能的座机报 （ ）。

大客流站间支援组织包括 （ ）。

由非地铁集团员工担任施工负责人，车站负责监管的施工项目有（ ）。

车站应急情况下现场安抚乘客的方式有（ ）。

车站应急情况下广播安抚乘客的适用范围有（ ）。

车站拾获手机，对外发布失物招领信息时，不要透露失物细节信息，如拾获手机，对 （ ）需保密，避免发生冒领。

车站拾获贵重物品，如： （ ）等，若当日能及时找到失主，则由车站按认领程序办理认领手续。

车站环境卫生要求有( )。

拾物钳无法取出的物品，需做好个人防护，征得行调同意后，使用 （ ）进入站线将其清除。