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单选题
接待、受理乘客投诉的标准应遵循 ( )。
单选题
车站电梯钥匙包括 ( )。
单选题
车站站台门钥匙包括 ( )。
单选题
车站应急包内的应急钥匙,应当存放 ( )等,便于应急时使用 。
单选题
车站建立客伤电子档案,对每一起客伤案件进行归档记录,其中电子客伤档案归档材料原则上包含以下内容:( )。
单选题
车站发生客伤事件时,若乘客所处环境不安全,车站立即用担架将乘客转移至安全的环境,环境不安全的情况包括乘客位于 ( )等情况。
单选题
车站发生客伤事件时,对意识不清或无意识的乘客,现场人员应立即用手机报 120,车控室接报后应使用带有录音功能的座机报 ( )。
单选题
大客流站间支援组织包括 ( )。
单选题
由非地铁集团员工担任施工负责人,车站负责监管的施工项目有( )。
单选题
车站应急情况下现场安抚乘客的方式有( )。
