乘客反映设备找零发现的异币、设备钱箱回收发现的异币，由当班客运值班员或值班站长与维修人员共同测试，填写《车站票务事件说明》，属于异币处理原则中的 （ ）原则。

（ ）不定期收集乘客舆情，及时反馈相关单位并做好应对组织。

（ ）、协警反扒人员、地铁义工管理人员，出示相关证件后在《免费客流登记表》上“其他”项进行登记后可进入边门。

（ ） 表示自动车钩

（ ） 表示半自动车钩

（ ） 表示半永久牵引杆

( )是指在地铁运营服务事件内偶发爆发超出正常客流变化规律的客流激增、并导致车站拥挤。

( )是指在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站容客能力或列车运能明显不足的状态。

（ ）的军队离退休干部凭《离休干部荣誉证》、《军（警）官退休证》、《文职干部退休证》可免费乘坐城市轨道交通普通车厢

（ ） 为2、3、11号线换乘站

（ ） 为1、7、9、11号线换乘站