新入司员工报到后须第一时间参加岗前“三级安全教育”培训，培训时间不得少于24学时，包括（ ）。

对于深铁运营内部员工发生违规转借员工卡行为的，每件次扣二级机构0.2分，最高扣2分。 （ ）

对于可预见性大客流，应提前采取措施，做好准备工作，保证人力、物力充足。 （ ）

对于不同有效期的预制单程票，可任意使用车站内任意预制单程票。 （ ）

对有责投诉要求按三定原则进行处理。 （ ）

对有责投诉要求按“四不放过”原则进行处理。 （ ）

对违章的责任者，应根据事件性质和情节分别予以个人惩处级别由低到高分为限期改正、通报批评、警告、记过、记大过、解除劳动合同。 （ ）

对违章的责任者，应根据事件性质和情节分别予以个人惩处级别由低到高分为限期改正、通报批评、记过、记大过、警告、解除劳动合同。 （ ）

对车站《乘客意见表》上的乘客意见，车站应及时回复并在《乘客意见表》注明回复人、回复时间、回复情况，由回复人签认并加盖站名章归档备查，归档保存期限为两年。 （ ）

对车站《乘客意见表》上的乘客意见，车站应及时回复并在《乘客意见表》注明回复人、回复时间、回复情况，由回复人签认并加盖站名章归档备查，归档保存期限为1年。 （ ）

动火作业完毕由现场动火人员对作业现场情况验收。 （ ）