车站应急情况下广播安抚乘客的适用范围有 （ ）。

施工接口是指地铁工程与周边商业、物业等外部建筑相连接的口部，包含相关联建筑物的地面口部。 （ ）

施工计划已获批准施工后车站值班员直接通知施工人员进入作业区域。 （ ）

施工计划按申报时间分为日计划、周计划、日变更计划、临时抢修计划。 （ ）

施工负责人在联锁站/集中站办理销点时，直接与车站确认光带情况。 （ ）

施工冲突定义是指任意两项或以上施工计划相互间影响，如按计划实施会造成人身伤亡、设备损坏、影响扩大导致不良后果或相互影响无法完成的情形。 （ ）

生产管理中心收益专业根据《补收票款凭证》第四联核对补收票款实收数。 （ ）

生产管理中心是深铁运营乘客投诉归口管理部门，负责地铁服务热线、深圳地铁官网、神秘顾客、信访平台等渠道乘客投诉的受理。 （ ）

生产管理中心负责重点监控作业施工监管，对重点监控作业施工情况进行监督、抽查和考核。 （ ）

生产管理中心负责完成线网票务稽查指标及协助票务事件的调查处理。 （ ）

生产管理室是深铁运营乘客投诉归口管理部门，负责地铁服务热线、深圳地铁官网、神秘顾客、信访平台等渠道乘客投诉的受理。 （ ）