单个出入口晚开超过10分钟（因设备设施故障等客观原因造成的除外）引发的投诉属于 一类投诉。 （ ）

重点监控作业由作业负责人在 （ ）中申请办理。

计划准确率未达到 （ ），需按照《客运一分公司目标考核实施细则》相关条款进行考核。

员工通过端门仅进入站台两端设备区时，通过站台岗或车控室告知进出端门需求，车站核对 （ ）与本人相符后，配合开启端门。

公共区可能影响客服质量的施工，作业人员应做好防护隔离措施，由车站 （ ）进行巡查。

设备房日常巡检无需登记 （ ）类作业，仅需做好钥匙借用记录。

对于作业人员提出的ZF类作业申请，如不影响行车车站 （ ），由作业人员负责具体技术和安全把关。

对于作业人员提出的 （ ）类作业申请，如不影响行车车站应予审批，由作业人员负责具体技术和安全把关。

（ ）类作业类别按临时抢修计划增加。

ZF类作业统一在施工作业管理系统执行电子流程，系统故障时采用 （ ）执行纸件流程。

所有施工作业人员应加强自我保护意识，在线路上行走时，严禁足踏 （ ）和道岔传动部分，非作业需要，不得将手脚伸入道岔间隙，当听到转辙机转换声或发现道岔转换时，应及时撤离到安全地点。