电梯维保公司在接到车站报修通知后（ ）分钟内到达现场，尽快排除故障。

车站在客伤事件了结后，3 个工作日内上交收集的纸质报销材料（原件+复印件）至客伤管理员。

车站保洁工作遵循 （ ）的管理原则。

大客流站间支援原则 （ ）。

接待、受理乘客投诉的标准应遵循 （ ）。

车站电梯钥匙包括 （ ）。

车站站台门钥匙包括 （ ）。

车站应急包内的应急钥匙，应当存放 （ ）等，便于应急时使用 。

冷却塔、风亭非常态反恐防范时期，每班次不少于 （ ）次巡视记录。

突发事件导致行车中断需要轨行区抢险时，车站需组织工作人员在端门进行安全卡控，并填写（ ）。

车站站区长全面负责车站6S管理工作，建立车站管理制度，落实6S管理要求,每月（ ）日前组织车站员工进行6S自查，填写《客运一分公司质量检查记录表》。