《客规》对旅客发现携带品损失要求赔偿时有何规定？

正确答案：答：旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向发生站声明；在列车上发现时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交到站处理。旅客要求赔偿时，应当按照本规程第九十七条规定，提交携带品内容、价格、携带进站乘车等有关证明。

2023年客运车间助理工程师招聘题库

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站车遵循"无需求无干扰，有需求有服务"原则，通过（），提高旅客出行效率和自助化水平。（应知应会-《动车组列车旅客运输管理实施细则》）

车站采取人工与自助相结合的方式组织售票，售票处有业务办理范围和时间公告，提供()等多种形式的票款支付方式。（应知应会-《动车组列车旅客运输管理实施细则》）

下列符合客运人员发型要求的是（）。《规范》

客运电梯维保和故障维修记录至少应包括以下内容（）

推出"铁路畅行"常旅客会员服务，凡年满12周岁的旅客，可通过（）等渠道，申请成为"铁路畅行"常旅客会员。

客运电梯每日停运后要对电梯（）轿厢门、五方对讲等关键部位进行全面检查，发现安全问题和隐患及时处理。(局《客运电梯管理实施办法》

客运电梯出现下列情形之一时，要进行全面检查和维修保养，并经电梯检验检测机构检验合格后，方可投入使用：（）(局《客运电梯管理实施办法》

在发站，旅客因特殊情况，经站长同意可在开车后2小时内办理（）手续。（应知应会-《客规》）

《铁路旅客运输规程》规定、下列哪些物品（）不得带入车内。（应知应会-《客规》）